Regulamin - Network Academy Poland

Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej i usług Network Academy Poland, w tym zasady dotyczące działalności reklamowej prowadzonej za pośrednictwem platform Google Ads, Facebook/Meta i Microsoft Advertising. Korzystając z naszej strony, akceptujesz wszystkie postanowienia tego regulaminu.

Regulamin obejmuje zgodność z politykami reklamowymi głównych platform technologicznych, obowiązki użytkowników oraz ograniczenia odpowiedzialności związane z działalnością marketingową i edukacyjną.

Data wejścia w życie: 16 lipca 2025
Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2025

Warunki Reklamy i Marketingu

Zbieranie Danych do Celów Reklamowych

Wymagania Zgody

Wyraźna zgoda na cookies reklamowe przed ich instalacją

Minimum 16 lat dla wyrażenia zgody na marketing cyfrowy

Możliwość wycofania zgody w każdym momencie

Przejrzyste informacje o celach wykorzystania danych

Rodzaje Zbieranych Danych

Dane behawioralne: odsłony stron, kliknięcia, czas na stronie

Identyfikatory cookies i urządzeń mobilnych

Informacje demograficzne i geograficzne

Dane konwersji z platform reklamowych stron trzecich

Praktyki Targetowania Reklamowego

Reklamy Behawioralne

• Targetowanie na podstawie historii przeglądania

• Segmentacja według zainteresowań edukacyjnych

• Remarketing do odwiedzających określone sekcje

• Optymalizacja na podstawie interakcji

Grupy Podobnych Odbiorców

• Lookalike audiences na podstawie konwersji

• Ekspansja na podobne profile demograficzne

• Testowanie nowych segmentów docelowych

• Optymalizacja kosztów pozyskania klientów

Targetowanie Geograficzne

• Ograniczenie do terytorium Polski

• Wykluczenie lokalizacji nieistotnych

• Dostosowanie treści do regionalnych preferencji

• Uwzględnienie stref czasowych w kampaniach

Kontrola Częstotliwości

• Ograniczenie liczby wyświetleń na użytkownika

• Zapobieganie nadmiernej ekspozycji reklamowej

• Rotacja kreacji reklamowych

• Monitoring efektywności i zmęczenia reklamą

Komunikacja Marketingowa

Marketing E-mailowy

Dobrowolna subskrypcja z potwierdzeniem podwójnym opt-in

Możliwość rezygnacji w każdej wiadomości e-mail

Segmentacja treści według preferencji użytkowników

Zgodność z przepisami antyspamowymi

Reklamy w Mediach Społecznościowych

Kampanie na Facebook, Instagram, LinkedIn

Przestrzeganie standardów społeczności platform

Oznaczanie treści sponsorowanych zgodnie z prawem

Monitoring reakcji społeczności i moderacja

Obowiązki Użytkowników i Zakazy

Ogólne Obowiązki Użytkowników

Dokładność Informacji

• Prawdziwe dane w formularzach kontaktowych

• Aktualizacja danych kontaktowych w razie zmian

• Odpowiedzialność za konsekwencje fałszywych danych

Wymagania Wiekowe

• Minimum 16 lat dla zgody na cookies marketingowe

• Minimum 18 lat dla zawierania umów szkoleniowych

• Zgoda rodziców dla użytkowników poniżej 18 lat

Bezpieczeństwo Konta

• Ochrona danych dostępowych

• Natychmiastowe zgłaszanie naruszeń

• Odpowiedzialność za działania na koncie

Zgodność z Prawem

• Przestrzeganie przepisów lokalnych i międzynarodowych

• Szanowanie praw własności intelektualnej

• Zgodność z politykami platform reklamowych

Działania Zabronione

Oszustwa Reklamowe

Klikanie we własne reklamy w celu zwiększenia kosztów

Generowanie sztucznego ruchu za pomocą botów

Manipulowanie metrykami zaangażowania

Obchodzenie systemów śledzenia konwersji

Szkodliwe Działania

Wprowadzanie złośliwego oprogramowania lub wirusów

Zakłócanie funkcjonowania systémów śledzenia

Automatyczne pobieranie danych (scraping) bez zgody

Podszywanie się pod inne osoby lub firmy

Ograniczenia Treści

Treści nielegalne, szkodliwe lub obraźliwe

Spam i niechciana komunikacja komercyjna

Naruszanie standardów reklamowych platform

Praktyki wprowadzające w błąd lub nieuczciwej konkurencji

Zgodność z Politykami Platform

Polityki Google Ads

Treści Zabronione

• Produkty podrobione i nielegalne

• Treści niebezpieczne lub szkodliwe

• Nieodpowiednie treści dla odbiorców

• Naruszające prawa autorskie

Wymagania Techniczne

• Funkcjonalne strony docelowe

• Dokładne śledzenie konwersji

• Zgodność z politykami danych

• Właściwe implementacje tagów

Treści Ograniczone

• Usługi edukacyjne wymagają certyfikacji

• Zgodność z lokalnymi przepisami edukacyjnymi

• Przejrzystość w oferowanych korzyściach

• Unikanie obietnic gwarantowanych rezultatów

Standardy Edytorskie

• Czytelne, istotne i profesjonalne treści

• Poprawna gramatyka i interpunkcja

• Zgodność treści z docelową stroną

• Unikanie nadmiernych znaków specjalnych

Polityki Facebook/Meta

Standardy Społeczności

• Autentyczna tożsamość i transparentność

• Poszanowanie wszystkich użytkowników

• Bezpieczeństwo i godność osobista

• Przeciwdziałanie mowie nienawiści

Ograniczenia Danych

• Warunki niestandardowych odbiorców

• Wytyczne użycia Facebook Pixel

• Ograniczenia wykorzystania danych osobowych

• Zgodność z przepisami o prywatności

Specjalne Kategorie Reklam

• Edukacja może wymagać weryfikacji

• Unikanie praktyk dyskryminacyjnych

• Zgodność z lokalnymi przepisami

• Transparentność w targetowaniu

Weryfikacja Biznesowa

• Wymagania dla niektórych typów reklam

• Dokumentacja działalności edukacyjnej

• Potwierdzenie legalności działalności

• Regularne przeglądy zgodności

Polityki Microsoft/Bing Ads

Polityki Treści

• Zgodność z kategoriami zabronionych treści

• Ograniczenia dla treści edukacyjnych

• Respect dla własności intelektualnej

• Unikanie wprowadzających w błąd twierdzeń

Wymagania Stron Docelowych

• Funkcjonalność i dostępność

• Zgodność treści reklamy ze stroną

• Przejrzystość ofert i cen

• Właściwe informacje kontaktowe

Polityki Znaków Towarowych

• Przestrzeganie praw własności intelektualnej

• Procedury zgłaszania naruszeń

• Dozwolone użycie znaków konkurencji

• Ograniczenia dla zastrzeżonych terminów

Ograniczenia Geograficzne

• Zgodność z lokalnymi przepisami

• Ograniczenia dla niektórych krajów

• Wymagania licencyjne w edukacji

• Dostosowanie do lokalnych standardów

Odpowiedzialność i Zastrzeżenia

Zastrzeżenia Dotyczące Reklam

Brak Gwarancji Rezultatów

Nie gwarantujemy konkretnych wyników z kampanii reklamowych, w tym określonego ROI (Return on Investment), liczby konwersji czy skuteczności reklam. Wyniki mogą się różnić w zależności od czynników rynkowych, konkurencji i zachowań użytkowników.

Ważne: Efektywność reklam zależy od wielu zmiennych zewnętrznych, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.

Dostępność Platform Trzecich

Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, funkcjonalność lub zmiany w platformach reklamowych (Google, Facebook, Microsoft). Awarie lub modyfikacje tych platform mogą wpłynąć na skuteczność kampanii.

Variacyjność Wydajności

Wydajność kampanii reklamowych może się różnić w zależności od sezonu, zmian algorytmów platform, konkurencji rynkowej i innych czynników zewnętrznych pozostających poza naszą kontrolą.

Ograniczenia Odpowiedzialności

Platformy Reklamowe

• Brak kontroli nad algorytmami platform

• Zmiany w politykach reklamowych

• Problemy techniczne dostawców

• Ograniczenia nałożone przez platformy

Naruszenia Bezpieczeństwa

• Ograniczona odpowiedzialność za naruszenia u dostawców

• Wyłączenie szkód następczych

• Maksymalna odpowiedzialność do wysokości opłat

• Obowiązek natychmiastowego zgłaszania

Gwarancje Dostawy Reklam

• Brak gwarancji wyświetlania reklam

• Zależność od budżetów i licytacji

• Wpływ jakości reklam na dostawę

• Ograniczenia grup docelowych

Szkody Następcze

• Wyłączenie odpowiedzialności za utracone zyski

• Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie

• Ograniczenie do szkód bezpośrednich

• Maksymalny limit odpowiedzialności

Zabezpieczenia i Odszkodowania

Odszkodowanie przez Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do odszkodowania nas w przypadku roszczeń stron trzecich wynikających z naruszenia przepisów reklamowych, praw własności intelektualnej lub polityk platform przez użytkownika.

• Koszty związane z naruszeniem polityk platform

• Roszczenia dotyczące praw autorskich

• Szkody wynikłe z nieprawdziwych informacji

• Koszty prawne obrony przed roszczeniami

Nasza Ochrona

Zapewniamy ochronę przed roszczeniami związanymi z właściwym wykorzystaniem naszych usług zgodnie z regulaminem i przepisami prawa.

• Ochrona przed roszczeniami platform za zgodne użytkowanie

• Wsparcie w przypadku błędnych roszczeń

• Współpraca w rozwiązywaniu sporów

• Dokumentacja zgodności z politykami

Informacje Prawne i Rozstrzyganie Sporów

Prawo Właściwe

Jurysdykcja: Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z polskim systemem prawnym.

Miejsce rozpatrywania sporów: Wszystkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

Język postępowania: Język polski będzie językiem wiodącym w wszelkich postępowaniach prawnych.

Precedens regulaminu: W przypadku konfliktów z politykami platform trzecich, regulamin ten ma pierwszeństwo dla relacji między stronami.

Rozwiązywanie Sporów

Próby ugodowe: Przed wszczęciem postępowania sądowego strony zobowiązują się do 30-dniowych prób polubownego rozwiązania sporu.

Mediacja: Preferujemy rozwiązywanie sporów poprzez mediację z udziałem niezależnego mediatora.

Ograniczenia czasowe: Roszczenia muszą być zgłoszone w ciągu 12 miesięcy od wystąpienia okoliczności je uzasadniających.

Koszty postępowania: Strona przegrywająca ponosi koszty postępowania zgodnie z orzeczeniem sądu.

Kontakt Prawny

Zawiadomienia prawne: Wszystkie zawiadomienia prawne należy przesyłać poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej z oznaczeniem "Sprawa prawna".

Naruszenia DMCA: Zgłoszenia naruszeń praw autorskich będą rozpatrywane zgodnie z procedurami DMCA.

Współpraca z organami: Współpracujemy z organami ścigania i regulatorami zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zapytania regulacyjne: Odpowiadamy na zapytania organów nadzoru w zakresie zgodności z przepisami.

Data wejścia w życie: 16 lipca 2025

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2025

Wersja regulaminu: 2.1

Regulamin Usług