Polityka Prywatności - Network Academy Poland

Wprowadzenie

Network Academy Poland zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej strony internetowej. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy dane osobowe w związku z korzystaniem z naszych usług edukacyjnych oraz działalnością reklamową.

Współpracujemy z platformami reklamowymi takimi jak Google, Facebook/Meta i Microsoft w celu optymalizacji naszych kampanii marketingowych i dotarcia do odpowiednich grup odbiorców. Ta polityka szczegółowo opisuje praktyki związane z przetwarzaniem danych przez te platformy.

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2025

Zbieranie Danych przez Platformy Reklamowe

Usługi Google

Google Analytics

Odsłony stron, czas sesji, współczynniki odrzuceń, ścieżki nawigacji

Informacje o urządzeniu: typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu

Lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP

Źródła ruchu i kampanie marketingowe

Google Ads

Dane konwersji: wysłane formularze, pobrania materiałów, rejestracje na kursy

Budowanie grup remarketing na podstawie zachowań na stronie

Identyfikatory użytkowników do śledzenia między urządzeniami

Okres przechowywania: 26 miesięcy (domyślnie)

Facebook/Meta

Facebook Pixel

Śledzenie odsłon stron, kliknięć przycisków i interakcji z treścią

Wysyłanie formularzy kontaktowych i rejestracji na kursy

Identyfikatory urządzeń i dane lokalizacyjne

Integracja z aplikacjami rodziny Facebook (Instagram, WhatsApp)

Okres przechowywania: 180 dni dla remarketing

Niestandardowe Grupy Docelowe

Tworzenie grup podobnych użytkowników (lookalike audiences)

Segmentacja na podstawie zainteresowań i zachowań

Łączenie danych offline z aktywnością online

Microsoft/Bing Ads

Universal Event Tracking (UET)

Śledzenie konwersji i realizacji celów marketingowych

Działania użytkowników: pobierania, rejestracje, kontakt

Zapytania wyszukiwania i dane kliknięć w reklamach

Integracja z kontem Microsoft i usługami Office 365

Okres przechowywania: Maksymalnie 390 dni

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Cele Przetwarzania

Świadczenie Usług

• Zapisywanie na kursy i szkolenia

• Obsługa zapytań i wsparcie klientów

• Dostarczanie materiałów edukacyjnych

Marketing i Reklama

• Kampanie reklamowe w Google, Facebook, Bing

• Remarketing do odwiedzających stronę

• Segmentacja grup docelowych

Analityka i Pomiary

• Pomiar skuteczności kampanii

• Analiza zachowań użytkowników

• Optymalizacja strony internetowej

Bezpieczeństwo

• Zapobieganie oszustwom

• Ochrona przed atakami

• Zabezpieczanie danych użytkowników

Podstawa Prawna Przetwarzania

Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Marketing i reklamy spersonalizowane

• Pliki cookies niebędne

• Newsletter i komunikacja promocyjna

Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Analityka i pomiary skuteczności

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

• Optymalizacja usług

Wykonanie Umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług edukacyjnych

• Obsługa zapisów na kursy

• Komunikacja w sprawie szkoleń

Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Rozliczenia podatkowe

• Archiwizacja dokumentów

• Zgodność z przepisami

Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Partnerzy Reklamowi

Google LLC: Analytics, Ads, Tag Manager - dane behawioralne i konwersji

Meta Platforms Inc.: Facebook Pixel, Conversions API - grupy docelowe i remarketing

Microsoft Corporation: Bing Ads, Clarity - śledzenie konwersji i analityka

Sieci programmatyczne: Platformy zarządzania reklamami i giełdy reklam

Dostawcy Usług

Infrastruktura Techniczna

• Dostawcy hostingu i serwerów

• Usługi chmurowe i CDN

• Systemy zarządzania treścią

• Narzędzia monitoringu wydajności

Komunikacja i Wsparcie

• Dostawcy usług e-mail

• Platformy obsługi klienta

• Systemy CRM i automatyzacji

• Procesory płatności

Transfery Międzynarodowe

EU-US Data Privacy Framework: Google, Facebook, Microsoft uczestniczą w programie

Standardowe Klauzule Umowne (SCC): Zabezpieczenia przy transferze do krajów trzecich

Decyzje o adekwatności: Zgodność z wymaganiami UE dla bezpiecznych krajów

Lokalizacja danych: Priorytet dla serwerów w UE gdzie to możliwe

Twoje Prawa i Jak z Nich Skorzystać

Prawa RODO (UE/Wielka Brytania)

Prawo Dostępu

Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych i informacje o tym, jak są przetwarzane.

Prawo do Sprostowania

Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do Usunięcia

W określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych.

Prawo do Ograniczenia

Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo do Przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie.

Prawo Sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu do celów marketingowych.

Prawa CCPA (Kalifornia)

Prawo do Informacji

Dowiedz się, jakie dane osobowe są zbierane i w jakim celu.

Odpowiedź w ciągu 45 dni

Prawo do Usunięcia

Zażądaj usunięcia swoich danych osobowych.

Z wyjątkami przewidzianymi prawem

Prawo do Rezygnacji

Opt-out ze sprzedaży lub udostępniania danych.

Bez dyskryminacji

Prawo do Poprawki

Popraw nieprawidłowe dane osobowe.

Bezpłatnie w rozsądnych granicach

Kontrola Platform Reklamowych

Przechowywanie i Usuwanie Danych

Okresy Przechowywania

Typ Danych	Okres Przechowywania	Podstawa
Dane z formularza kontaktowego	3 lata od ostatniej interakcji	Uzasadniony interes
Dane analityczne (Google Analytics)	26 miesięcy	Ustawienia domyślne
Dane marketingowe (remarketing)	Do wycofania zgody lub 2 lata nieaktywności	Zgoda użytkownika
Dokumenty prawne	5-7 lat zgodnie z prawem	Obowiązek prawny
Logi bezpieczeństwa	90 dni	Uzasadniony interes

Procedury Usuwania

Automatyczne Usuwanie

• Po upływie okresu przechowywania

• Automatyczne procesy oczyszczania

• Archiwizacja przed usunięciem

Usuwanie na Żądanie

• W ciągu 30 dni od wniosku

• Potwierdzenie wykonania

• Koordynacja z platformami trzecimi

Wyjątki od Usunięcia

• Obowiązki prawne

• Obrona roszczeń prawnych

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Kopie Zapasowe

• Usuwanie z kopii zapasowych: 30-90 dni

• Archiwalne kopie bezpieczeństwa

• Zaszyfrowane przechowywanie

Bezpieczeństwo Danych

Środki Techniczne

Szyfrowanie SSL/TLS w transmisji

Szyfrowanie danych w spoczynku

Kontrola dostępu i uwierzytelnianie

Regularne audyty bezpieczeństwa

Środki Organizacyjne

Dostęp tylko dla upoważnionych osób

Umowy poufności z pracownikami

Szkolenia z ochrony danych

Procedury reagowania na incydenty

Kontakt w Sprawach Prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej.

Czas odpowiedzi: Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni roboczych.

Prawo do skargi: Masz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2025